新春に想ふこと

皆さん、明けましておめでとうございます。

このホームページをご覧くださっている皆様には、つつがなく佳き年をお迎えのこととお慶び申し上げます。

さて、早いもので当クリニックが開院して3回目の新年がやって参りました。
昨年は、スタッフが新しく加入したり、5月からは待ち時間短縮の目的での「予約システム」の導入をはかったり、待合室の画像を定期的に入れ替えるように業者に手伝ってもらったり･･･。思い返せば結構いろいろなことがあった1年でした。
そうそう、インフルエンザワクチンの接種も予約制に変更しましたっけ！
待ち時間が短くてよかった！という意見もあれば、受診の際に一緒に打ってもらえないのは不便！と言うご指摘もいただきました。今後、スタッフともよく話し合って、今年のシステムをどうするべきか、再度よく検討したいと思っています！

今年は･･･。
とりあえず、訳もわからずがむしゃらにやってきた今までを、"ホップ"とすると、大きく飛び立つ"ジャンプ"に向けて力を蓄える時期"ステップ"にしたいと思っています！

具体的には、まずは予約システムの普及を図っていきたいと思っています！
5月から導入させていただいた予約システムですが、まだまだご利用いただいている方は3～4割程度です。これをできれば7～8割にまで増やしていきたいと思います。
そのためには患者さんにもいろいろと覚えていただいて、積極的にご利用いただける様に働きかけをしたいのですが、それと共に私を含めたスタッフにとっても新しいシステムですので、ご利用いただいた方により大きなメリットをもたらすことができる様に、またいろいろなご事情でどうしても予約システムがご利用いただけない患者様にもあまりご迷惑をかけない様にするように、様々な調整をしていきたいと思っています。是非、ご理解・ご協力をよろしくお願い申し上げます。

もう一つは、在宅療養の支援に力を入れたいと思っています。
通院するのが大変な方への援助もそうですが、入院中で本当は自分の家に帰りたいけれど家に帰ると治療が十分に受けられなくなるのでは？病院の主治医から切り離されてしまうのではないか？と不安をお持ちの方々に、病院との連携を強化して安心しておうちにお帰りいただけるシステムをつくっていきたいと思っています。

理想ばかりを申し上げましたが、なんとか実現に向けて私を始めとしてクリニックスタッフ一同でより研鑽していく所存ですので、本年もどうぞ変わらぬご愛顧ならびにご指導を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
平成26年　元旦
院長　　内山　啓 [Prev] [Next] back number ■ 『わざわざ来てくださいました!』 ■ 『Re:Frame』 って御存知ですか？ ■ 「開院記念」 ■ 「恒例の選手訪問です」 ■ 『謹賀新年』 ■ 『祝　J1昇格』 ■ 『Jリーグ 30周年記念 フォトスポットバナーへの協賛について』 ■ 『今年も来てくださいました！』 ■ 『ウイズ・コロナの新たな方向性を模索して！：13年目の課題』 ■ 『年頭所感』 ■ 『今年も静岡ブルーレブズを応援していきます』 ■ 「開院11周年」 ■ 「ありがとうございます！！」 ■ 「静岡ブルーレブズ」を応援しています！！ ■ 10周年を迎えて！ ■ “新春のご挨拶” ■ 『9周年！』 ■ 『ジュビロ磐田　表敬訪問』 ■ あけましておめでとうございます。　 ■ クリスマスプレゼント！！ ■ 磐田ほっとの会の開催について ■ 「今季はいかに！」 ■ 「今年も来ていただきました！」 ■ 「謹賀新年」 ■ 「8年目も進んでいきます！！」 ■ 「いよいよ開幕です！」 ■ 「表敬訪問」 ■ 『穏やかな春の陽に･･･』 ■ “7年目にむかって！” ■ 今年こそ！！ ■ 謹賀新年 ■ 「第10回を迎えることができました！」 ■ 「第9回　磐田ほっとの会　を開催しました！」 ■ 「5周年を迎えて」 ■ ”5年前のあの日･･･。” ■ "新春に想ふ" ■ 「おめでとう！！　Ｊ１復帰　Jubilo 磐田」 ■ 病院まちねっと”にインタビューが掲載されました！ ■ 第8回　磐田ほっとの会を開催致しました ■ "インフルエンザワクチン接種の勧め ■ "接遇研修"を行いました。 ■ "磐田ほっとの会"を開催しました。 ■ 「4周年を迎えて」 ■ 「おめでとう！ ジュビロ　そして頑張れ Jubilo」 ■ 当クリニックの標榜科目について ■ "春を言祝ぐ！" ■ 『磐田ほっとの会を開催しました！』 ■ 「台風18号」 ■ 敬老会に・・・出られませんでした。　(>_<)m(__)m ■ インフルエンザワクチン接種の勧め ■ 終わりましたね！ ■ わぁ～るど・かっぷ！！ ■ 石の上にも3年 ■ 新春に想ふこと ■ 『ALL BLACKS　　～その後のわんこ兄弟～』 ■ 『気付いていましたか？』 ■ 『フォルツァ☆ジュビロ　（Forza Jubilo）』 ■ 『敬老会に参加してきました！！』 ■ 『開院2周年を迎えて』 ■ 『新春に想ふこと』 ■ 『招き猫』 ■ 頑張れ NIPPON ■ 開院して１年です ■ 家に居るということ ■ わんこ３兄弟 ■ これはなんでしょう？ ■ 肺炎の治療について ■ Natural & Ecology ■ やったね！ なでしこJAPAN！ ■ どんな人がかかっていいの？